par fabrice | Juin 24, 2020 | divers
Depuis le 14 mars dernier, énormément de commerces de proximité cherchent des solutions pour maintenir leur activité et garder le lien avec leurs clients . Beaucoup de personnes ont adapté leur façon de consommer poussant de nombreux établissements à se mettre à la...
par fabrice | Mai 24, 2020 | divers
CCI Store est la plateforme dédiée aux solutions digitales et innovantes qui s’adresse aux entrepreneurs et aux dirigeants de TPE/PME. Pensée pour des entrepreneurs, cette nouvelle place de marché d’e-services regroupe les solutions B2B 100% en ligne qui répondent aux...
par fabrice | Mai 14, 2020 | divers
Avec les récentes mesures de déconfinement annoncées par le gouvernement de nombreux commerces Boulangeries, restaurants, coiffeurs, salons de thé... doivent aujourd'hui rapidement s'adapter à de nouvelles méthodes de travail comme la vente à emporter par exemple ou...
Offrez un vrai service de livraison simple et rapide à vos clients les plus proches.
Augmentez la satisfaction de vos clients en ne loupant plus aucunes livraisons . Vos clients commandent directement à partir de votre application sans passer d’interminable minutes à essayer de vous joindre par téléphone et en moins de temps qu’il n’en faut leur commande est livrée à domicile.
Vos clients passent leur commande à partir de votre application et viennent la récupérer dans votre commerce.
Vos clients n’auront plus besoin de renseigner à chaque fois leurs informations spécifiques au mode de livraison choisi.
L’itinéraire de votre magasin disponible en 1 clic via une carte pour les clients qui choisiront l’option “Click and Collect”
Lorsqu’un client commence une commande mais ne la finalise pas, celle-ci est enregistrée dans la liste “Commandes abandonnées”. Vous avez le choix de consulter les détails des commandes abandonnées et d’enclencher des actions marketing pour inviter les clients à reprendre et terminer leurs achats.
IMPORTEZ en un seul clic,un nombre infini de produits depuis un simple fichier csv
EXPORTEZ vos produits dans un format ré-exploitable par vos partenaires ou dans votre application.
Déterminez les options que vous souhaitez voir figurer dans votre fichier d’export. Partagez ce fichier à des partenaires ou bien modifiez le et et ré-importez le pour appliquer des modifications en masse à votre catalogue.
Soyez au plus près des préoccupations, des demandes et des questions de vos clients en leur permettant de vous contacter simplement via un formulaire de contact.
Racontez l’histoire de votre enseigne ou activité en mettant en scène votre actualité depuis un menu dédié
Servez-vous des différentes catégories pour créer le contenu de vos articles de blog à l’avance afin de programmer leur publication en différé à la date et l’heure choisie.
Bénéficiez de fonctionnalités avancées dont 36 alternatives pour mettre en valeur vos articles de blog.
Faites des articles sur vos produits ou services et boostez vos ventes.
* La vente directe via l’application n’est disponible que si vous sélectionnez l’option “Je veux communiquer, fidéliser et vendre”.
Du Streaming en live directement depuis le mobile de vos utilisateurs
Invitez vos utilisateurs à visionner sur leur téléphone un flux vidéo Live, à partir d’un magnifique player.
Définissez les heures d’écoutes de vos lives vidéo
Grâce à une interface de programmation dédiée, définissez les dates de diffusion de vos émissions en faisant en amont la promotion de vos lives afin d’avertir vos utilisateurs du prochain direct.
Du Streaming en live directement depuis le mobile de vos utilisateurs
Invitez vos utilisateurs à écouter sur leur téléphone un flux audio Live, à partir d’un magnifique player. L’écoute est aussi possible sans être obligé d’ouvrir votre application.
Définissez les heures d’écoutes de vos lives audio
Grâce à une interface de programmation dédiée, définissez les dates de diffusion de vos émissions en faisant en amont la promotion de vos lives afin d’avertir vos utilisateurs du prochain direct.
Déclenchement automatique d’une notification à l’entrée ou à la sortie d’une zone géographique lorsque votre application est utilisée par les détenteurs.
Une zone géographique = une notification automatique
Le taux d’ouverture moyen d’un SMS promotionnel varie entre 90 et 97% quand les destinataires sont vos clients. Un SMS est lu trois minutes après sa réception, d’où la réactivité des utilisateurs.
Créez une relation unique et personnalisez l’expérience qu’ont les clients avec vos produits et services et l’univers de votre marque.
Paramétrez vos SMS et planifiez leur envoi pour plus de stratégie depuis votre back office.
50 SMS offerts par mois.
Plus efficace qu’un post facebook pour communiquer sur un événement dans un cours laps de temps, les notifications push permettent de rapidement tenir informé ses utilisateurs.
Notifiez en direct ou gagnez du temps en programmant vos notifications à l’avance, l’envoi se fait en automatique en fonction des plages horaires que vous aurez programmées.
Possibilité de Cibler des groupes de destinataires précis en fonction de leur localisation ou bien encore de l’utilisation qu’ils font de votre application
Analyser les performances du taux de délivrabilité de vos notifications et améliorez la performance de vos messages en fonction des retours obtenus.
Le tout dans une interface très intuitive pour vous et vos utilisateurs
Discutez en public ou créez des discussions en privées avec les utilisateurs de votre application.
Donnez la possibilité à vos utilisateurs de choisir s’ils souhaitent être contacté ou pas par d’autres utilisateurs grâce à la fonction Profil public et Profil Privé
Conversation en mode Duo entre utilisateurs à partir d’une interface de conversation personnalisable.
La création de groupes vous permet de classer vos utilisateurs dans différentes catégories.
Attribuez des autorisations d’accès à vos groupes
Qui sont-ils ? D’où viennent-ils ?
Les membres de la communauté peuvent voir les autres membres utilisateurs de l’application. La consultation visuelle peut s’effectuer en mode liste ou bien en mode carte.
3 modes d’affichage
Configurez la page d’authentification de votre application à partir de 3 modèles. L’authentification peut s’effectuer à partir de Facebook et Twitter.
Personnalisez le champs du profil de vos utilisateurs
Définissez les champs qui apparaîtront sur la page du profil de vos utilisateurs afin que chaque membre de votre communauté puisse correctement se présenter.
Paramétrez les parties de votre application qui nécessitent une authentification
Découvrez grâce à votre tableau de bord qui sont vos plus grands fans et vos utilisateurs les plus influents
Attirez de nouveaux clients et incitez vos clients actuels à revenir.
Directement dans l’application
Vos clients gagnent des points sur une carte virtuelle disponible sur leur mobile
À chaque visite ou achat dans votre commerce, vos clients obtiennent un point de fidélité sur leur carte. Une fois la carte remplie, vous les récompensez avec un cadeau.
À chaque activité, sa Carte de Fidélité
Offrez des récompenses à vos clients pour les inciter à revenir. Utilisez ce levier pour augmenter le taux de passage dans votre établissement pendant les heures creuses.
Facebook, Twitter, emails, notifications push, …
Partager votre programme de fidélité en utilisant les différents moyens de diffusion mis à votre disposition.(réseaux sociaux, emails,notifications push, les utilisateurs de votre application ne pourront pas passer à côté.
Un bouton « Menu et Commander » à votre site web pour accepter des commandes.
Un bouton « Menu et Commander » à votre page Facebook qui permet à vos fans de vous commander directement depuis votre page Facebook.
Donnez la possibilité à vos clients de vous commander de la nourriture depuis leur Smartphone ou Tablette et confirmez leur commande depuis n’importe quel appareil iOS ou Android, où que vous soyez..
Nous gardons vos clients occupés pendant que vous vérifiez leur commande et la confirmez en temps réel.
Un bouton « Réservation de table » sur votre site web pour que les clients puissent facilement vous réserver une table en avance et même commander leur menu.
Pour vous faire gagnez du temps dans votre mise en place, nous mettons à votre disposition une bibliothèque de photos. N’hésitez pas à les utiliser pour créer vos propres menus.
Naturellement, dès que vous avez le temps, nous vous conseillons d’utiliser vos propres mise en scène. Les smartphones d’aujourd’hui sont muni d’appareil photo très performant.
Avec cette option, permettez aux clients de commander leur menu en avance lorsqu’ils réservent une table en ligne.
Donnez la possibilité à vos clients de commander 24/7, tout en maitrisant votre planning de livraison et vos horaires pour le click & collect.
Soyez stratégique grâce aux rapports et informations détaillés disponibles dans votre tableau de bord.
Mettez en place toutes les promotions que vous souhaitez.
Vous pouvez accepter les toutes les Cartes de crédit et PayPal.
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